CEPHIS - 민자도로관리지원센터 :

제 명의 휴대폰을 사용하는 가족이 미납통행료 카카오톡(카카오페이 전자문서)을 받았는데 이유가 무엇인가요?

본인 명의의 휴대폰을 두 대 이상 사용할 때,가장 최근에 본인 인증한 휴대폰으로 카카오페이 전자문서를 받게 됩니다. 문서를 받기 원하는 휴대폰에서 카카오페이 본인 인증을 진행해주시면 됩니다. 본인인증은 ‘카카오톡 → 더보기 → 카카오페이 → 전체(또는 서비스) → 설정 → 내 정보 → 내 정보 변경하기’에서 가능합니다.

자세한 문의 사항은 카카오페이 고객센터(1644-7405) 안내받을 수 있습니다.

차량이 공동명의로 지분이 1%인 저한테 미납고지가 왔는데 발송하는 기준이 있을까요?

전자고지 수신자는 지분의 비율과 무관하며, 공동명의자 중 자동차 등록증의 대표 소유자에게 전자고지가 진행됩니다.

법인차량도 전자고지를 통해 통행료 미납사실을 안내받을 수 있나요?

법인차량은 전자고지를 통해 통행료 미납사실을 안내받을 수 없습니다.
카카오톡(카카오페이 전자문서) 및 네이버 전자문서는 개인 차량 소유자의 암호화 데이터를 기반으로 발송되므로 개인차량에 대해서만 전자고지를 발송할 수 있습니다.

전자고지로 진행되는 카카오톡(카카오페이 전자문서)을 이용하지 않는데 문자메시지나 다른 방법으로는 발송은 안되나요?

민자도로관리지원센터는 현재 카카오톡으로 발송되는 메시지로 전자고지를 해드리고 있으며, 실패시 네이버 전자문서로 발송하게 됩니다. 또한 카카오페이나 네이버 회원이 아닌 경우에는 기존과 같이 우편고지서로 발송됩니다.

모바일 전자고지란 무엇인가요?

기존 우편으로 발송하던 고지, 통지서를 공인전자주소를 기반으로 모바일로 각종 우편물을 받아보는 서비스로, 실시간으로 확인 가능하고 분실로 인한 피해사례를 예방하며 종이우편 이용에 쓰이는 사회적 비용을 절약, 우편업무에 소요되는 시간을 단축하고 효율성을 신장시키는 효과가 있습니다.

정부, 공공기관의 각종 고지서 및 안내문들이 종이 우편에서 모바일 전자고지 서비스로 전환되고 있습니다.

저는 통행료를 미납한 사실이 없는데 문자나 우편물을 받았습니다.

민자도로의 미납통행료는 차주 또는 실제로 운행한 차량의 임차인에 부과됩니다. 다만 실무적으로 차량등록번호 기준으로 미납 여부가 집계되므로 차량의 명의이전, 휴대전화의 번호변경 등으로 인해 민자도로 통행료를 미납한 사실이 없더라도 강제징수 대상자에게 발송되는 문자나 우편물을 받으실 수도 있습니다.

실제로 강제징수 대상자에 해당하는지 여부에 대해 044-211-3377로 문의주시기 바랍니다.

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